no puedo entrar en mi página

[bsande]

Me han suspendido la web, creo que por inactividad, he entrado en el foro pero sigo sin poder acceder a la cuenta me da este mensaje:

The forum account you are logging into does not have an existing link to an x10Hosting hosting account.

Please be sure you are using the correct account to access x10Hosting's account management system. You should be using the forum account that you provided during the hosting account signup process. If you are not, this error is most likely the result.

If you have successfully logged into the account system in the past, this error may be the result of the hosting account no longer existing. If you have not accessed your x10Hosting account in an extended period of time, it may have been terminated with our inactivity policy.

If you've recently signed up to find that your account errored during creation, and you selected to "reattempt" or "cancel" your account signup, you will see this message until you sign up for an account again.

To receive a definite answer regarding the status of your account, open a support ticket at: http://support.x10hosting.com


¿Como puedo recuperar mis archivos?

[DarkisX]

Si tu cuenta fue eliminada no hay forma de recuperar los archivos, debes darte de alta nuevamente.

¿Acabas de crear la cuenta? ¿Ya tenía tiempo creada?

[ZharkD]

Buenas,

Porfavor proporcioname tu usuario de cpanel.

[bsande]

Hola, gracias por la respuesta, mi usuario de cpanel es también bsande ¿necesitas también la contraseña?

[DarkisX]

No creo que necesite la contraseña, él puede resolver problemas con sus privilegios de usuario.

[stpvoice]

Nunca publiques las contraseñas en este foro, ya que es un riesgo de seguridad importante para su cuenta (por razones obvias). Si un agente o administrador le pide su contraseña (en raras ocasiones), sólo dar a ellos a través de un PM o correo electrónico, por lo que no otros usuarios del foro puede leer .... este es un foro público!

[DarkisX]

Así es, es muy cierto lo que añade stpvoice. Nunca publiques una contraseña, ni en este foro ni en ningún sitio que sea público. Es más, NUNCA se debería compartir una contraseña con nadie.

[ZharkD]

Buenas,

Lamentablemente tu cuenta de hosting ha sido terminada a causa de no desuspender tu cuenta a los 10 dias de ser suspendida.
Desafortunadamente no podemos recuperar los archivos de tu cuenta de hosting. Si lo deseas puedes crear una nueva cuenta de hosting en http://x10hosting.com/freehosting.php con el mismo nombre de usuario y dominio (si aun estan disponibles).

Recuerda visitar http://x10hosting.com/login.php antes de registrar una ueva cuenta.

[ZharkD]

TEMA CERRADO - DEMASIADO VIEJO

Buenas,

Al parecer el problema ha sido solucionado.
Cerrare el tema, si continuas con problemas puedes re-abrir este tema o crear otro.