unsuspension error

[kameyo]

cuando intento reactivar mi cuenta hosting, la accion no se realiza correctamente y aparece un error



PD: en el foro ingles me han dicho que espere a que un "account manager" me active la cuenta manualmente.

tengo que avisar en algun sitio o solo tengo que tener paciencia y esperar un poquito

[DarkisX]

Lo reportaré. Un poco de paciencia.

[kameyo]

ok gracias!

pd: tengo tambien problemas para entrar a mi cuenta de cPanel, no se si es debido a que mi cuenta hosting esta suspendida, o porque no introduzco bien el usuario y el password...

si es lo primero, simplemente me espero.
pero si es lo segundo:
ya he intentado reinicializar el password, pero sigo sin poder acceder al cPanel.
que puedo hacer?

[DarkisX]

Espere hasta que su cuenta sea restaurada y con ello desuspendida, y podrá acceder al cPanel.

[ricksystems]

Saludos
me han suspendido mi hosting por no haber entrado al foro, pues se me escapó, luego le di reactivar, y me sale que se ha enviado un request de reposición, pues cada día miro el status y me dice que ha habido un problema, y me da la opción de re-enviar, y lo vuelvo a hacer , y los resultados son los mismos cada día, pues voy como un mes con este problema y no puedo acceder... Por lo menos si me indican como hago para recuperar un backup mi base de datos que tengo ahí me sería de mucha ayuda...
Desde ya muchas gracias...

[kameyo]

gracias de nuevo.
esperare entonces.
espero que no tarde mucho

[DarkisX]

Saludos
me han suspendido mi hosting por no haber entrado al foro, pues se me escapó, luego le di reactivar, y me sale que se ha enviado un request de reposición, pues cada día miro el status y me dice que ha habido un problema, y me da la opción de re-enviar, y lo vuelvo a hacer , y los resultados son los mismos cada día, pues voy como un mes con este problema y no puedo acceder... Por lo menos si me indican como hago para recuperar un backup mi base de datos que tengo ahí me sería de mucha ayuda...
Desde ya muchas gracias...

Por favor, debe crear un tema propio para que sea atendido su caso. Su cuenta debe ser restaurada manualmente, por tanto, es preciso que cree su propio tema para reportarlo.

[ricksystems]

Por favor, debe crear un tema propio para que sea atendido su caso. Su cuenta debe ser restaurada manualmente, por tanto, es preciso que cree su propio tema para reportarlo.

Ok gracias por la ayuda...