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Thread: Mi cuenta de pago está alterada.

  1. #1
    casto is offline x10Hosting Member casto is an unknown quantity at this point
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    Mi cuenta de pago está alterada.

    Hola chicos, les escribo porque estoy muy preocupado. Tengo un servidor de pago, pero resulta es que ya no puedo entrar a mi sitio, ni a mi CP, no corre nada, por favor ayúdenme.

    Mi sitio es www.unatico.com
    mi username CP: castogo
    el servidor no recuerdo cual era, pero es de pago.

    Espero que puedan ayudarme.
    Gracias de antemano.
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  2. #2
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    Hola, estas seguro que todo esta bien con tu dominio? Porque el servidor parece estar trabajando bien, y tu cuenta parece estar activa.

    Intenta entrar asi:

    http://ciroc.xetahost.com/~castogo/

    y al cpanel

    http://ciroc.xetahost.com:2082

    De cualquier manera, voy a checar las entradas DNS de tu cuenta, para ver si algo anda mal por ahi.
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    Alejandro
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  3. #3
    casto is offline x10Hosting Member casto is an unknown quantity at this point
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    Sabes, veo que se desconfiguró y borró el dominio, porque no aparece, y al tratar de agregarlo nuevamente me aparece el siguiente problema:

    Hubo un problema creando el dominio Apuntado. Mostrar Detalles

    Error from park wrapper: No puede sobreponer (park) su dominio principal!
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  4. #4
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    unatico.com está configurado como el dominio principal de tu cuenta de hosting paga.
    Revisa si ahora está funcionando correctamente.

    Te he puesto el grupo "VIP Users", ya que al ser un miembro pago tienes soporte prioritario. Si te fijas, en la sección de Soporte en Inglés verás un foro llamado "Priority Support".
    También te aviso que al ser un miembro pago tienes acceso a: http://clients.x10hosting.com/ donde puedes ver el estado de tu cuenta, y puedes abrir tickets si tienes algún problema.

    Saludos!
    Federico Lerner
    Former x10Hosting Administrator - Staff Manager

  5. #5
    casto is offline x10Hosting Member casto is an unknown quantity at this point
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    Gracias por sus respuestas. El Dominio sigue sin funcionar y dentro del CP aparece que no hay ningun dominio apuntado, y no me deja apuntar unatico.com

    ¿Cómo puedo solucionar esto?
    Por favor, ayúdenme!!
    URL: http://www.vitrovia.com
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  6. #6
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    Tu web está funcionando sin problemas.
    Entra a tu cPanel y fijate en el menú de la izquierda, unatico.com es tu dominio principal. Por lo tanto no se puede apuntar o aparcar, porque es el dominio de tu cuenta de hosting.

    Saludos!
    Federico Lerner
    Former x10Hosting Administrator - Staff Manager

  7. #7
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    Re: Mi cuenta de pago está alterada.

    Tema cerrado por inactividad. Si requieres más ayuda, puedes reabrir el tema.
    ╔═══════════════════════════════════╗
    Alejandro
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