Problemas con cambio de plan

[elclaro]

Me llegó el e-mail de confirmación de mi nueva cuenta (cambié de add-free a Corporate con la misma URL) pero al hacer clic en el link me aparece esto:


An account already exists in the signup queue with the username specified.


Luego me llegó otro mail que dice lo siguiente:


This email is being sent to notify you that the hosting account that you have signed up for has not been created, due to an error which occurred during the creation process.

The error that occurred was:

Whm error: sorry, a dns entry for elclaro.x10hosting.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) (code create_1)

The error that occurred can most likely be resolved by signing up again for a hosting account here: http://x10hosting.com/hosting/signup


... y como ya me había llegado lo mismo antes me inscribí por segunda vez y también falló...

Espero haber explicado bien mi problema.

Gracias.

[Kansy]

Dime estos datos por mensaje privado y yo mismo te crearé la cuenta.

Usuario de cPanel:
Dominio/Subdominio:
Plan de Hosting:
E-Mail:
¿Aceptas la TOS de x10Hosting? (Debes leerla primero)

[Fedlerner]

Ya tienes que poder registrar la cuenta, si sigues con el mismo problema, mandale el PM a Kansy.

[elclaro]

muchas gracias! ahora puedo subir mis archivos :hsughwigg