Urgente

[sallejov]

Suspendieron mi cuenta y al darle de nuevo de alta no aparecen mis archivos -> www.sallejovencadiz.info

Según vosotros no está suspendida (http://forums.x10hosting.com/suspens...tml#post486484)

[rackfenix]

Pues es la verdad tu cuenta NO esta suspendida :S

[gruponov]

Yo creo que el problema no es de x10 sino de la forma en como de pronto administraste tus archivos. de pronto ahi ocurrio el problema a mi me paso algo igual. revisa bien vuelve a subir tus archivos

[ZharkD]

como dice gruponov revisa bien las carpetas ya que tu cuenta NO esta suspendida...


salu2

[sallejov]

No he abierto el ftp de mi web desde hace bastante tiempo. Al suspender mi cuenta los archivos desaparecieron. El problema ha sido vuestro, yo no he tocado mis archivos.

Que solución hay?

[ZharkD]

mmm no existe ninguna solucion, es decir, solo que subas tus archivos de nuevo, ya que no hay backups en los servidores gratuitos, eso es responsabilidad de cada usuario.
Y no es error nuestro ya que NUNCA se han borrado archivos tras una suspencion, siempre son a causa de actos del usuario o de sus miembros.


salu2

[sallejov]

Es error vuestro. No he tocado mis archivos. Soy el único que tengo acceso y no he movido ni un solo archivo. Mi website funcionaba correctamente y tras la suspensión aparecía el indexeado del directorio.

Un soporte estupendo.

[ZharkD]

la vdd no creo que el error sea por parte de x10, sin embargo estas en el servidor Stoli el cual esta siendo transferido aun.
Debemos esperar hasta que finalize su transferencia para intervenir en las cuentas de ese servidor por lo que te pedire esperar hasta que finalize su transferencia, tal vez ahi este el error y de ser asi, solo se solucionara
Gracias por tu comprencion y paciencia


salu2

[gruponov]

si toca esperar o si o a subir archivos otra vez

[ivan_andrei_09]

¿Alguien mas tiene acceso a tu panel de x10hosting? o por ahi te robaron la clave y posiblemente accedieron a tu web.

Pasale un antivirus a tus discos, tal vez tengas un programa espia.

Saludos